Državni center za storitve zaupanja SI-TRUST je za kvalificirana digitalna potrdila SIGEN-CA in SIGOV-CA objavil obvestilo (tukaj) o omenjeni težavi in načinu odprave.

Priporoča se tudi zamenjava certifikata

Če težav ne boste mogli rešiti, kot je predlagano zgoraj, se priporoča zamenjava certifikata. Ta se priporoča tudi, da bi se v prihodnje izognili morebitnim podobnim težavam ob novih posodobitvah.

V primeru zamenjave certifikata je potrebno skladu za osebe, za katere ste že dostavili obrazec o določitvi pooblaščenca, nemudoma dostaviti izpolnjen obrazec o spremembi pri pooblaščencu, s katerim sporočite novo digitalno potrdilo (obrazec je dostopen tukaj). Obrazec lahko posredujete tudi v elektronski obliki na srsvzi-info@jps-rs.si.